Sem as pessoas motivadas, treinadas e adequadamente remuneradas, nada acontece. Realizamos trabalhos focados no fator humano para a prestação de serviços

Clique aqui para ver alguns de nossos casos de sucesso.

Para exemplificar um pouco essa experiencia, citamos os seguintes casos:

Excelência em Serviços e Atendimento ao Cliente

Consultoria e treinamento, com foco na excelência em serviços e atendimento ao cliente, com base nas melhores práticas da Disney, PNQ-Prêmio Nacional da Qualidade e de outras empresas de primeira linha, tais como Fleury, Sky, Nestlé, Zappos e Starbucks.

Call Center, Contact Center e Ouvidoria

Prestamos consultoria e treinamento a serviços de atendimento ao cliente tendo como base os pilares de Estratégia, Pessoas, Processos e Tecnologia tanto para a criação de uma nova área quanto para a revisão de uma área de call center já existente.

Consultoria em Vendas e Área Comercial

Serviços de consultoria e treinamento para a área comercial de sua empresa. Foco direcionado a parte técnica de vendas, desde a definição de territórios até a remuneração variável. Diversos projetos já desenvolvidos com sucesso.