Gestão de Pessoas
Sem as pessoas motivadas, treinadas e adequadamente remuneradas, nada acontece. Realizamos trabalhos focados no fator humano para a prestação de serviços
Clique aqui para ver alguns de nossos casos de sucesso.
Para exemplificar um pouco essa experiencia, citamos os seguintes casos:
Curso de Feed Back e Avaliação de Performance para empresa de Planos de Saúde Internacional
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Liderança e desenvolvimento de gestores para Corretora de Seguros Internacional
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Serviços Relacionados – Gestão de Pessoas
Excelência em Serviços e Atendimento ao Cliente
Consultoria e treinamento, com foco na excelência em serviços e atendimento ao cliente, com base nas melhores práticas da Disney, PNQ-Prêmio Nacional da Qualidade e de outras empresas de primeira linha, tais como Fleury, Sky, Nestlé, Zappos e Starbucks.
Call Center, Contact Center e Ouvidoria
Prestamos consultoria e treinamento a serviços de atendimento ao cliente tendo como base os pilares de Estratégia, Pessoas, Processos e Tecnologia tanto para a criação de uma nova área quanto para a revisão de uma área de call center já existente.
Consultoria em Vendas e Área Comercial
Serviços de consultoria e treinamento para a área comercial de sua empresa. Foco direcionado a parte técnica de vendas, desde a definição de territórios até a remuneração variável. Diversos projetos já desenvolvidos com sucesso.
Artigos – Gestão de Pessoas
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