MARKETING PARA O PÚBLICO SÊNIOR

 

Descubra como trazer mais valor ao seu cliente ao adaptar sua empresa ao mercado sênior

 

A população mundial está envelhecendo a uma taxa nunca antes vista na história – e é certo que esse envelhecimento demandará cada vez mais mudanças nos produtos e serviços de quase todas as empresas. O que elas devem fazer para enfrentar essa nova realidade?

Uma empresa age-friendly é aquela que satisfaz as necessidades físicas especiais do público sênior – ou seja, aquele acima de 50 anos – de maneira natural e benéfica para todas as idades. Já faz algum tempo que a metodologia da amigabilidade a esse público é aplicada em diversos setores da economia (comércio, indústria, serviços e terceiro setor) dos Estados Unidos, da Europa e da Ásia, bem como nas áreas de recursos humanos de empresas dos mais variados portes.

Agora já estão disponíveis no Brasil as ferramentas e o conhecimento necessários para que elas se adaptem às novas demandas de seus clientes. Conhecimento essencial para que executivos entendam esse novo fenômeno e se beneficiem dele.

No nosso País, no entanto, esse movimento ainda é bastante tímido – para não dizer inexistente. Pensando nisso, a Lederman Consulting & Education, consultoria líder em Serviço ao Cliente e CRM, adaptou essa metodologia para a realidade brasileira e agora oferece às empresas de nosso país a oportunidade de conhecer os pilares da técnica que aprimora a experiência do cliente mais maduro – tudo com base nos conceitos e ideias apresentados neste livro de Dick Stroud e Kim Walker.

livro

Em parceria com a Editora Benvirá ajudamos a trazer para o Brasil, fizemos a revisão técnica e o prefácio do livro Marketing para o público Sênior, o primeiro sobre o assunto onde é mostrado como o envelhecimento da mente, do corpo e dos sentidos dos clientes determina os produtos que eles compram e afetam todas as etapas de sua experiência como consumidores. As descobertas apresentadas representam uma transformação fundamental – e surpreendente – em muitos paradigmas do marketing moderno!

Para mais informações sobre como tornar sua organização mais amigável ao público sênior no Brasil, entre em contato conosco!

Marketing & Vendas para o Mercado Sênior

O mundo está mudando, ok. Vários falam isso. Mas quem lhe mostra o que fazer?
Seus processos são elaborados por quem sabe quais as necessidades do consumidor sênior ? Como eles sabem? Você sabe?
Encontre aqui, em nosso site, informações, análises, estratégia e experiências do mundo em como atingir os consumidores nesse mercado sênior.
Saiba como as mudanças afetam hoje, e no futuro, seus consumidores. Prepare-se!
Mais do que ninguém, você tem sabe que não basta saber o que está ocorrendo, você precisa saber como, quando, para quem e onde dar as respostas certas!

Cuidador Familiar – Maturidade e Cuidados

Se você é um cuidador familiar, você conhece a importância dessa missão, e das necessidades para cumprir bem a sua jornada e dar o melhor para seu amado.
Está difícil de falar com ele, ou ela, sobre higiene?
Seu idoso não pode mais dirigir? Ou pode?
Como se comportar na consulta médica de seu amado? Você deve ir?
Encontre aqui , em nosso site, textos informações e orientações de saúde, comunicação, alimentação, busca de cuidados e apoio para os momentos mais difíceis.

Dando Suporte a Quem Amamos

Encontre em nosso site informações e orientações para quando você precisa dar o melhor para quem ama.
Questões de saúde; saiba como observar e interpretar corretamente os sinais físicos e comportamentais de seu amado.
Atividades de vida diária; saiba o quê fazer; saiba porquê seu amado idoso pode estar se isolando em casa.
Orientações sobre assuntos delicados para quando você precisar conversar com eles.
Como falar com a Família.
Acesse no menu os itens que irão lhe ajudar.



Guia do Cuidador

Obtenha aqui seu Guia de ajuda para os cuidados de seus Idosos Amados. Valiosas dicas e orientações de como se preparar para a jornada de ser um cuidador familiar, abordando questões emocionais, de moradia e familiares. Este guia tem o objetivo de ser instrutivo e informativo, na esperança que você possa ter sucesso e prosperar enquanto cuida de seus amados.

 

Guia de Seleção de Cuidadores ou Empresas de Serviços de Cuidados

Obtenha aqui seu Guia de Seleção de Cuidadores ou Empresas de Serviços de Cuidados. Valiosas dicas e orientações de como se obter o melhor para você e seu amado. Este guia tem o objetivo de ser instrutivo e informativo, na esperança que você possa ter sucesso e prosperar enquanto cuida de seus amados.
Preencha com seu e-mail e receba gratuitamente.

Inédito : Pesquisa de Mercado 50+

Com o objetivo é aprofundar o conhecimento relativo ao processo de vendas e marketing, permitindo elaborar estratégias e políticas de sucesso, adequadas para o mercado dos consumidores 50+, a Senior Project realizou uma pesquisa pioneira de percepção sobre aspectos do envelhecimento populacional, e da percepção relacionada à idade e seus impactos em negócios, produtos e consumo.

A base de elaboração da pesquisa foi um grupo de profissionais ligados à área de Excelência em Serviços, sem distinção de idade, com nível superior de formação.

Os participantes indicaram o grau de concordância a 47 assertivas positivas ou negativas, utilizando-se uma escala de 0 a 10, onde 0 significava discordância total, e 10 significava concordância total.

Foram abordadas questões sobre :
• Mercado Consumidor
• Produtos e Serviços
• Colaboradores
• Ponto de Venda e Distribuição

Os resultados tabulados são apresentados de forma didática e de fácil entendimento.

pesquisa

Saiba como os consumidores percebem a preparação do mercado para as mudanças em curso em nossa sociedade, e prepare-se para elas. Entre em contato com a Senior Project pelo telefone de contato e faça um breve cadastro para recebê-la completa, de forma gratuita.

Saúde

Saúde sexual

De acordo com o mais recente estudo científico, as taxas de infecções sexualmente transmissíveis (DST) entre os idosos duplicou na última década. Isto incluiu infecções de: Verrugas genitais HIV Clamydia Gonorréia Herpes genital Sífilis É importante manter-se seguro...

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Cuidados

Marketing Corporativo

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